SEIC proporciona solucions tecnològiques i serveis informàtics adreçats a tot tipus d’empreses dins el món de la cultura. Centra la seva dedicació en proporcionar a les empreses solucions d’informàtica per a la millora dels seus processos de negoci.
Els clients potencials de SEIC són:

• EMPRESES PRODUCTORES D’ESPECTACLES I ESDEVENIMENTS
• GESTORS D’ESPAIS
• GESTORS DE COL·LECTIUS
• CLUBS DE CONSUM I PROMOCIÓ CULTURAL

El nostre estil és donar serveis integrals. És la millor fórmula per arribar als casos d’èxit. Ens comprometem des dels processos inicials d’estudi i disseny del cas fins a la implementació i el suport post-producció, desenvolupant per a cada client una solució personalitzada.

L’objectiu és utilitzar tots els recursos que ofereixen les noves tecnologies per aplicar-los a les empreses que produeixen esdeveniments culturals i fer accessible el màxim de continguts a través dels nous canals de comunicació.

WEB

• Dissenyem llocs webs i altres continguts electrònics com ara butlletins i banners
• Tenim cura del posicionament web als cercadors
• Li oferim un servei d’administració del seu correu electrònic
• Gestionem el nom de domini de la seva organització i l’allotjament del lloc web

SOFTWARE

Desenvolupem aplicatius de gestió completament a mida de les necessitats d’un sector on no valen els estàndards:

• Aplicatius per a la gestió de socis, gestió de vendes, gestió de cobraments i gestió comptable.
• Aplicatius per a la confecció de pressupostos d’espectacles i lloguer de material per a clients
• Aplicatiu per al control de les intervencions del personal artístic i tècnic en les diferents produccions.
• Aplicatius per a la digitalització i emmagatzematge de documents al sistema informàtic. Totalment definibles i parametritzables
• Aplicatius per a la gestió integral i el control pressupostari de campanyes publicitàries per esdeveniments o produccions teatrals.

COMUNICACIONS I CONTACT CENTER

• Data Center amb una infraestructura robusta i segura, dissenyada per a suportar les necessitats d’escalabilitat, redundància, balanceig de càrrega, energia contínua i seguretat que requereixen les aplicacions i les dades.
• Servei d’atenció telefònica personalitzada amb operadors formats per als requeriments de la gestió comercial dels clients de SEIC. Sistemes telefònics d’última generació amb tecnologia Asterisk.

COMUNICACIONS
Allotjament (Hosting / Housing)

• Allotgem els seus recursos d’informació als nostres servidors, dins les nostres instal·lacions amb la garantia que la seva informació estarà sempre disponible on-line.
• Serveis de Connexions Remotes

CONTACT CENTER

Atenció al Client

• Subministrament de qualsevol tipus d’informació
• Gestió d’incidències

Recepció de Comandes

• Mitjançant diversos mitjans (telèfon, fax, email, web) els fem efectius al sistema del client

Confirmacions d’Assistència a Esdeveniments\Estrenes

• Si la seva empresa convoca algun esdeveniment necessita d’aquest servei
• Control d’aforament dels recintes
• Emissió de confirmacions d’assistència via e-mail, postal i d’altres
• Reporting de dades